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すべての注文はスウェーデンにある当社の倉庫から発送されます。利用可能なすべての配送オプション、推定配送日数、および関連料金は、チェックアウト（お支払い手続き）画面でご確認いただけます。表示されるオプションは、お客様の配送先住所とショッピングカート内の商品に基づいて計算されます。。
以下の国・地域へ配送しています。
オーストリア、アゼルバイジャン、オーランド諸島、ベルギー、ボスニア・ヘルツェゴビナ、カナダ、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、インドネシア、アイルランド、イタリア、日本、ラトビア、ルクセンブルク、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、セルビア、スロバキア、韓国、スペイン、スウェーデン、スイス、イギリス、アメリカ合衆国
現政権によるさまざまな国からの輸入品に対する新しい関税のため、ご注文に追加の関税や手数料が課される可能性があります。
商品がスウェーデンからアメリカへ発送される場合でも、中国などスウェーデン以外の国で製造された場合は、荷物を通関させるため追加の税金や手数料を支払う必要がある場合があります。実際の関税率は、米国国際貿易委員会（USITC）の定める特定の製品分類によって決まります。
製品カテゴリーごとに税率が異なるため、正確な関税率は輸入される商品の種類によって変動します。そのため、お客様ご自身で配送先国で適用される規制についてご確認いただくことをお勧めします。
当サイトの配送セクションに記載の通り、すべての注文はスウェーデンから発送されます。製品の原産国に関する情報が見つからない場合は、お気軽に当社のカスタマーサービスまでお問い合わせください。
ご注意：輸入時に荷物の受け取りを拒否された場合、荷物が当社の倉庫に返送された後、標準の返送料とともに管理手数料が請求されます。この手数料に関する詳細は、FAQの「受取拒否・未集荷の荷物について」のセクションをご覧ください。
ご注文の商品が倉庫から発送されると、追跡番号が記載された配送確認メールがお客様のメールアドレスに送信されます。ご注文時にチェックアウト画面で選択された配送業者のウェブサイトにて、この追跡番号を使って荷物を追跡できます。
当社では、迅速な配送時間を維持しつつ、お客様のご注文に最適な梱包方法を常に模索しています。そのため、ご注文が2つ以上の荷物に分けて、別々のタイミングで発送されることがあります。
ご注文が複数の荷物に分割された場合は、その旨が配送確認メールに記載されています。
ご注意：荷物はそれぞれ異なる日時に受取場所に到着する可能性があります。宅配便を選択された場合も、ご自宅へ別々の日に配送されることがあります。
ご注文は当社の全自動倉庫で処理されます。そのため、ご注文確定後は、安全上の理由からも住所の変更は一切できません。請求先または配送先住所に関してご質問がある場合は、当社のカスタマーサービスまでご連絡ください。
安全上の理由から、請求先住所と配送先住所を異なる国に設定することはできません。
どちらかの住所の国が異なる場合、ご注文を完了することはできませんのでご注意ください。
当社は、未集荷および受取拒否の荷物から生じる管理手数料および配送料を請求する権利を留保します。
追加の管理手数料なしで返品をご希望の場合は、一度荷物をお受け取りいただき、オンラインで返品手続きを行ってください。
この手数料は、お客様がご注文時に使用されたお支払い方法を通じて、返金額から差し引かれます。購入金額が管理手数料および配送料を下回る場合は、ご注文金額が請求されます。
住所の誤りや不備により荷物が当社に返送された場合も、同様の手数料が請求されます。宅配便の場合、通常2回の配達が試みられます。その後、荷物が当社に返送された場合も、お客様に手数料が請求されます。
EU圏外のお客様への追加情報： ご注文品はスウェーデンにあるBabyshopの倉庫から発送されるため、お受け取りの際に関税や輸入税が適用される場合があります。これらの関税・税金は、配送先国・地域の税関当局によって設定されており、以下のようないくつかの要因によって決まるため、当社の管理外となります。
購入された製品の原産国・地域
現地の付加価値税（VAT）率
現地の輸入税。これらの料金は、現地当局から請求された場合、お客様の責任でお支払いいただくことになります。
EU諸国: 28 EUR
デンマーク: 250 DKK
フィンランド: 23 EUR
ノルウェー: 250 NOK
スウェーデン: 250 SEK
イギリス: 50 GBP
アメリカ合衆国: 90 USD
すべての注文はEUから発送されるため、EU圏外の国にご注文される場合は税金や手数料が適用されることがあります。詳細については、現地の税関にご確認いただくことを常にお勧めします。
免税品の販売は行っておりません。
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