모든 주문은 스웨덴에 있는 저희 물류창고에서 배송됩니다. 결제 단계에서 이용 가능한 모든 배송 옵션, 예상 배송 기간 및 관련 비용을 확인하실 수 있습니다. 표시되는 옵션은 고객님의 배송 주소와 장바구니에 담긴 상품에 따라 결정됩니다.
저희는 다음 국가로 배송합니다:
오스트리아, 아제르바이잔, 올란드 제도, 벨기에, 보스니아 헤르체고비나, 캐나다, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아이슬란드, 인도네시아, 아일랜드, 이탈리아, 일본, 라트비아, 룩셈부르크, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 세르비아, 슬로바키아, 대한민국, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국, 미국
현 행정부의 여러 국가로부터의 수입품에 대한 새로운 관세로 인해, 고객님의 주문에 추가 관세 및 수수료가 부과될 수 있습니다.
상품이 스웨덴에서 미국으로 배송되지만 중국과 같이 다른 국가에서 제조된 경우, 소포가 세관을 통과하기 위해 추가 세금이나 수수료를 지불해야 할 수 있습니다. 실제 관세율은 미국 국제 무역 위원회(USITC)의 특정 상품 분류에 따라 달라집니다.
상품 카테고리마다 다른 세율이 적용되므로, 정확한 관세율은 수입되는 상품의 종류에 따라 달라집니다. 따라서 고객님께서 선택하신 목적지 국가에 적용되는 규정을 직접 확인해 보시기를 권장합니다. 저희 배송 안내 섹션에 명시된 바와 같이, 모든 주문은 스웨덴에서 배송됩니다.
상품의 원산지에 대한 정보를 찾을 수 없는 경우, 저희 고객 서비스에 문의하여 지원을 받으시기 바랍니다.
참고: 수입 시 소포 수령을 거부하는 경우, 소포가 저희 물류창고로 반송된 후 표준 반품 배송비와 함께 관리비가 청구됩니다. 이 특정 비용에 대한 자세한 정보는 FAQ의 "수취 거부/미수령 소포" 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
저희는 빠른 배송 시간을 유지하면서 고객님의 주문에 최적의 포장 솔루션을 찾기 위해 항상 노력합니다. 따라서 주문이 두 개 이상의 소포로 나뉘어 다른 시점에 발송될 수 있습니다.
주문이 여러 패키지로 나뉘어야 했던 경우, 배송 확인서에 명시될 것입니다.
참고: 소포들이 다른 시점에 수령지에 도착할 수 있습니다. 자택 배송을 선택한 경우, 다른 날짜에 두 번에 걸쳐 배송될 수도 있습니다.
주문 상품이 저희 물류창고에서 발송되면, 추적 번호가 포함된 배송 확인서가 이메일로 발송됩니다. 주문 시 결제 단계에서 선택한 배송업체 웹사이트에서 이 번호로 소포를 추적할 수 있습니다.
고객님의 주문은 완전 자동화된 물류창고에서 처리됩니다. 따라서, 안전상의 이유로 주문이 완료된 후에는 주소를 변경할 수 없습니다. 청구지 또는 배송지 주소에 대해 질문이 있으시면 고객 서비스에 문의해 주십시오.
안전상의 이유로 청구지 주소와 배송지 주소는 다른 국가일 수 없습니다.
두 주소의 국가가 다른 경우 주문을 할 수 없다는 점에 유의해 주십시오.
수취 거부/미수령 소포
저희는 미수령 및 수취 거부된 소포로 인해 발생하는 관리비 및 배송비를 청구할 권리를 보유합니다. 추가 관리비 없이 반품을 원하시면, 소포를 수령하신 후 온라인으로 반품을 등록하셔야 합니다.
이 비용은 고객님이 주문 시 사용한 결제 방법을 통해 환불금에서 공제됩니다. 구매 금액이 관리비 및 배송비보다 적은 경우, 주문 금액이 청구됩니다.
부정확하거나 불완전한 주소로 인해 배송물이 저희에게 반송되는 경우에도 동일한 비용이 청구됩니다. 자택 배송의 경우, 일반적으로 두 번의 배송이 시도됩니다. 이후 소포가 저희에게 반송되면 고객님께도 비용이 청구됩니다.
EU 외 국가 고객을 위한 추가 정보:
주문 상품은 스웨덴의 Babyshop 물류창고에서 배송되므로, 주문 수령 시 수입 관세 및 세금이 부과될 수 있습니다. 이러한 관세 및 세금은 목적지 국가/지역의 세관 당국에 의해 설정되며, 다음과 같은 여러 요인에 따라 달라지므로 저희가 통제할 수 없습니다:
구매한 상품의 원산지 국가/지역
현지 부가가치세(VAT) 세율
현지 수입세. 현지 당국이 요청할 경우 이러한 요금을 지불하는 것은 고객님의 책임입니다.
EU 국가: 28 EUR
덴마크: 250 DKK
핀란드: 23 EUR
노르웨이: 250 NOK
스웨덴: 250 SEK
영국: 50 GBP
미국: 90 USD
저희는 모든 주문을 EU에서 배송하므로, EU 외부 국가로 주문하는 경우 세금 및 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 정보는 항상 현지 세관에 확인하는 것을 권장합니다.
저희는 면세 상품을 제공하지 않습니다.
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