저희는 다양하고 안전한 결제 수단을 제공합니다. 고객님의 국가에서 이용 가능한 모든 옵션은 결제 단계에서 표시됩니다. 주요 결제 파트너 및 수단은 다음과 같습니다:
Klarna 결제 서비스
나중에 결제 (인보이스)
할부 결제
즉시 결제 (계좌 이체 또는 카드)
지역별 결제 앱
MobilePay (덴마크 & 핀란드)
Swish (스웨덴)
신용카드 및 직불카드
VISA, American Express, Mastercard, JCB, Diners, Discover 등 대부분의 주요 카드를 사용할 수 있습니다.
인보이스는 저희 파트너사인 Klarna에서 고객님이 결제 시 제공한 이메일 주소로 직접 발송됩니다. 이 이메일은 일반적으로 주문 상품이 저희 창고에서 발송되는 즉시 전송됩니다.
인보이스, 결제 일정 또는 결제 알림에 관한 질문은 Klarna 고객 서비스로 문의해 주시기 바랍니다.
카드 결제가 거부되는 경우, 일반적인 원인은 다음과 같습니다:
해외 구매 제한: 저희 창고와 결제 처리 업체는 스웨덴에 있습니다. 결제 문제의 가장 일반적인 원인이므로, 카드가 해외 및 온라인 구매에 사용 가능하도록 설정되어 있는지 은행에 확인해 보시기 바랍니다.
잘못된 정보 입력: 카드 번호, 유효 기간, CVV 코드 등 모든 정보가 올바르게 입력되었는지 다시 한번 확인해 주십시오.
지원되지 않는 카드 유형: 대부분의 주요 카드를 지원하지만, 일부 국내 전용 카드나 선불카드는 저희 결제 시스템에서 지원되지 않을 수 있습니다.
문제가 지속되면 다른 결제 수단을 시도하거나 은행에 문의하여 자세한 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
현재 새로운 기프트 카드는 판매하고 있지 않습니다. 하지만 기존에 보유하고 계신 기프트 카드가 있다면, 유효 기간 내에 결제 시 사용할 수 있습니다.
참고: 저희 기프트 카드는 발행일로부터 1년간 유효합니다.
결제에 관해 다른 질문이 있으시면, 주저하지 마시고 저희 고객 서비스팀에 문의해 주십시오.
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