Leverans

Vad har ni för leveranstider och fraktkostnad?

Du finner de tillgängliga leveransalternativen samt de beräknade leveranstiderna och avgifter när du går vidare till kassan. Alternativen som visas baseras på din leveransadress och innehållet i din varukorg.

Vilka länder levererar ni till?

Vi levererar till följande länder:

Azerbajdzjan, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Danmark, Estland, Frankrike, Grekland, Indonesien, Irland, Island, Italien, Japan, Kanada, Kroatien, Lettland, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Schweiz, Serbien, Slovakien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydkorea, Tjeckien, Tyskland, Ungern, USA och Österrike

För beställningar till USA

Den nuvarande administrationens nya tullar på import från olika länder innebär att varor som skickas från Sverige till USA men är tillverkade i berörda länder kan det för dig som kund tillkomma ytterligare skatter eller avgifter.

Den faktiska tullsatsen beror på en klassificering enligt US International Trade Commission (USITC) som den specifika produkten har och samtliga produkter delas upp i kategorier som beskattas med olika satser. Den exakta tullsatsen baseras utifrån vilken typ av varor som importeras och kan därför komma att variera beroende på de produkter du ha beställt.

Standard tullavgifter gäller fortfarande och baseras på de klassificeringar som anges av USITC som nämnts ovan. Vi rekommenderar därför våra kunder att själva kontrollera reglerna som gäller i det valda destinationslandet.

Vänligen notera att samtliga beställningar skickas från vårt lager i Sverige. Kan du inte hitta information om en produkts ursprung, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst för vidare hjälp.

Varför har jag inte fått mina produkter i ett och samma paket?

När det kommer till hur din beställning ska packas är vår intention att alltid erbjuda den bästa lösningen samtidigt som vi bibehåller våra snabba leveranstider, därför kan din beställning i vissa fall komma att skickas i två eller flera försändelser och även vid olika tillfällen.

Det framgår i din leveransbekräftelse om din beställning har behövt delas upp i olika paket.

Notera gärna att dina paket kan levereras till utlämningsstället vid olika tillfällen. Har du valt att få ditt paket levererat med hemleverans kan de även då komma att levereras vid separata tillfällen.

Hur spårar jag min beställning?

När din beställning har skickats från vårt lager får du en leveransbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer, som du kan använda för att följa ditt paket hos den speditör du valde i kassan.

Kan jag ändra min leveransadress?

På grund av säkerhetsskäl samt att din beställning hanteras i vårt automatiska lager är det tyvärr inte möjligt att ändra leveransadressen efter att den har gått igenom, se därför till att ange rätt information i kassan.

Kan fakturering- och leveransadressen vara i olika länder?

Av säkerhetsskäl kan länderna i fakturering- och leveransadressen inte vara olika. Vänligen notera att det inte går att slutföra ett köp om länderna för respektive adress skiljer sig åt.

Om du har några frågor gällande din fakturering- eller leveransadress, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Ej uthämtat paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera frakt- och administrationskostnader som uppstår vid paket som inte hämtas ut hos ombudet. Avgiften dras från din återbetalning via det betalningssätt du använde när köpet genomfördes. Om köpesumman understiger frakt- och administrationskostnaden, debiteras orderns värde.

Avgiften debiteras även vid paket med felaktig/ofullständig adress som går i retur till oss. Vid hemleverans görs normalt två leveransförsök, skulle paketet gå i retur till oss på grund av misslyckade leveransförsök kommer du även då att bli debiterad. Observera att vi inte kan skicka om din beställning efter att den har gått i retur.

Önskar du ångra ditt köp, vänligen hämta ut ditt/dina paket hos ombudet och registrera en vanlig retur vår digitala returportal HÄR.

Våra frakt- och administrationskostnader:

- EU länder + Åland 30 EU
- Danmark 250 DKK
- Finland 25 EU
- Norge 250 NOK
- Sverige 250 SEK
- Storbritannien 50 GBP
- USA 90 USD

Behöver jag betala tullavgifter?

Samtliga beställningar skickas från vårt lager i EU (Sverige), därför kan det tillkomma skatter och avgifter om du gör en beställning till ett land utanför EU. Vi rekommenderar alltid att du kontrollerar med ditt lokala tullkontor för mer information.

Om du beställer från Åland är momsen inte inkluderad i våra priser på produkterna. Du betalar istället moms när du hämtar ut ditt paket.

Kan jag handla Tax Free?

Vi erbjuder inte Tax Free.

< Tillbaka