Kontakt Babyshops Kundeservice

Velkommen! Vi er her for at hjælpe dig med dine spørgsmål og henvendelser.

Hurtige svar inden du kontakter os

Du finder måske svaret på dit spørgsmål med det samme! Svar på mange almindelige spørgsmål finder du på vores FAQ-side.

Du kan også bruge vores selvbetjeningsportal til at registrere en returnering eller en reklamation.

Sådan kontakter du os

For at få den hurtigste hjælp bedes du kontakte os via e-mail.

E-mail: support@babyshop.com

For at vi hurtigt kan løse din henvendelse, bedes du altid inkludere dit ordrenummer i din besked.

Vores åbningstider & svartider

Vores kundeservice har åbent mandag–fredag kl. 07:00–16:00 (CET), undtagen helligdage.

Vores mål er at besvare alle henvendelser inden for 40 timer på hverdage.

Bemærk: I større kampagneperioder og på helligdage har vi stor travlhed i kundeservice, og vores svartider kan være længere end normalt. Vi sætter pris på din tålmodighed og vender tilbage til dig, så snart vi kan.

Når du har sendt din besked

Hvis du ikke har modtaget svar inden for vores angivne tidsramme, bedes du tjekke din spam-mappe.

For at sikre et hurtigt svar beder vi dig om kun at sende én besked pr. henvendelse. At sende flere e-mails om samme sag kan desværre skabe forvirring og forsinke vores svar.

< Tilbage