Integritetspolitik

1. GENERELT

Babyshop beskytter dit privatliv og tager foranstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger er beskyttet, når du bruger vores tjenester. Nedenfor er vores politik vedrørende integritet ("Integritetspolitik"), som fastlægger, hvordan Babyshop Sthlm Holding AB, CVR 556699-1542, BOX 29098, 100 52 Stockholm, Sverige, support@babyshop.com ("Babyshop/vi") anvender, behandler og beskytter dine personoplysninger. Integritetspolitikken gælder, når Babyshop leverer tjenester og produkter i forbindelse med køb, serviceanliggender og anden kontakt med Babyshop.

Dele af Integritetspolitikken gælder også for behandlingen af personoplysninger om personer, der giver samtykke til tilpassede markedsføringstjenester ("Abonnenter").

2. HVEM ER ANSVARLIG FOR DINE PERSONOPLYSNINGER?

Babyshop er dataansvarlig og har følgende kontaktoplysninger:

Post:
Babyshop Sthlm Holding AB
BOX 29098
100 52 Stockholm
Sverige

Telefon: +46 (10) 7502423
Email: support@babyshop.com

Babyshop har til hensigt at behandle alle personoplysninger lovligt, åbent og retfærdigt i overensstemmelse med gældende lovgivning (herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse 2016/679 af 27. april 2016).

3. HVORNÅR BEHANDLER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Som kunde hos Babyshop behandler vi dine personoplysninger, når du foretager et køb på Babyshops hjemmeside, benytter Babyshops support, besøger Babyshops hjemmeside eller på anden måde kontakter Babyshop. Formålene med behandlingen af personoplysninger er angivet i afsnit 5.

Som abonnent hos Babyshop behandler vi personoplysninger om dig. Alle personoplysninger er angivet i afsnit 4.

Babyshop indsamler og opdaterer også adresseoplysninger via tredjepartstjenester såsom Klarna.

4. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER OG BEHANDLER VI?

Formål: Administration af kundeprofil
Retsgrundlag: Legitim interesse – behandlingen er nødvendig for at imødekomme både dine og Babyshops legitime interesser i at administrere din kundeprofil og gøre det muligt for dig at udøve dine rettigheder vedrørende dine data.

Typer af oplysninger:

• Navn

• Personnummer eller nationalt ID

• Adresse

• Email

• Telefonnummer

• Betalingshistorik

• Betalingsoplysninger

• Købshistorik

• Købsinformation

• Brugernavn og adgangskode

• Indstillinger og personlige præferencer

Behandlingstyper:

• Aktivere login

• Bekræfte identitet

• Muliggøre ændringer eller sletning

• Opdatere og vedligeholde oplysninger

• Tilgå købshistorik

• Administrere indstillinger

Automatiske afgørelser: Nej
Opbevaringsperiode: 36 måneder fra indsamling

5. PROFILERING

For abonnenter kan Babyshop behandle personoplysninger via profilering – kun med dit samtykke. Profilering analyserer brug af hjemmesiden, produkter, services, købshistorik, tilmeldinger og interaktioner for at tilpasse tilbud og invitationer.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod profilering ved at skrive til: support@babyshop.com.

6. ADGANG TIL LAGREDE PERSONOPLYSNINGER

Babyshop kan dele oplysninger med selskaber i samme koncern og med partnere såsom: Panagora, Klarna, PostNord, PayPal, Facebook, Google m.fl.
Oplysninger deles kun for at kunne levere aftalte tjenester som levering, markedsføring og kundeservice.
Vi videregiver ikke dine data til tredjeparts markedsføring uden samtykke.

Oplysninger kan overføres uden for EU/EØS, fx til USA (Google Analytics og Zendesk), i overensstemmelse med lovgivningen.

7. HVORDAN BESKYTTER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi har truffet tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod tab, manipulation og uautoriseret adgang. Kortoplysninger krypteres og håndteres i henhold til PCI DSS-standarden. Vi arbejder kun med autoriserede betalingsformidlere.

8. HVILKE RETTIGHEDER HAR DU?

Du har ret til:

• Adgang: Få indsigt i alle oplysninger, vi behandler om dig.

• Berigtigelse: Få urigtige eller ufuldstændige data rettet.

• Sletning: Få oplysninger slettet, hvis de ikke længere er nødvendige, med visse undtagelser (fx ubetalte fakturaer).

• Begrænsning: Begrænse behandling i specifikke situationer.

• Dataportabilitet: Få data udleveret i struktureret format.

• Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling baseret på interesseafvejning.

• Afvisning af direkte markedsføring: Du kan når som helst frabede dig markedsføring.

Klagemuligheder: Du kan klage til Datatilsynet.

9. COOKIES OG ANDRE SPORINGSTEKNIKKER

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Læs mere i vores cookiepolitik. Vi anvender fx Googles annonceløsninger.

10. ÆNDRINGER I INTEGRITETSPOLITIKKEN

Babyshop forbeholder sig retten til at ændre denne politik. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret via web og/eller email.

11. KONTAKTOPLYSNINGER

Vi beskytter dine data! Kontakt os, hvis du har spørgsmål:

Babyshop Sthlm Holding AB
BOX 29098
100 52 Stockholm
Sverige
Telefon: +46 (10) 7502423
Email: support@babyshop.com
CVR: 556699-1542