💕 30% på regntøj fra KULING med koden KULRAIN30 – Shop her

Betaling


Hvilke betalingsformer tilbyder I?

Vi tilbyder en række sikre betalingsformer. Alle tilgængelige muligheder for dit land vil blive vist ved kassen. Vores primære betalingspartnere og -metoder omfatter:

  • Betalingstjenester fra Klarna

    • Betal senere (Faktura)

    • Opdel betaling (Delbetaling)

    • Betal nu (Direkte betaling eller kort)

  • Regionale betalingsapps

    • MobilePay (Danmark & Finland)

    • Swish (Sverige)

  • Kredit- og debetkort

    • Vi accepterer de fleste større kort, herunder VISA, American Express, Mastercard, JCB, Diners og Discover.


Jeg har betalt med Klarna. Hvor er min faktura?

Din faktura sendes direkte fra vores partner, Klarna, til den e-mailadresse, du oplyste ved kassen. Denne e-mail sendes typisk, så snart din ordre er afsendt fra vores lager.

For spørgsmål vedrørende din faktura, betalingsplan eller rykkere, bedes du kontakte Klarnas kundeservice for hjælp.


Hvorfor bliver min kortbetaling afvist?

Hvis din kortbetaling bliver afvist, skyldes det ofte en af følgende årsager:

  • Spærring for internationale køb: Vores lager og vores betalingsbehandlere er baseret i Sverige. Kontakt venligst din bank for at sikre, at dit kort er aktiveret til internationale køb og nethandel, da dette er den mest almindelige årsag til et betalingsproblem.

  • Forkerte oplysninger: Dobbelttjek, at alle oplysninger, såsom kortnummer, udløbsdato og CVC-kode (kontrolcifre), er indtastet korrekt.

  • Korttype, der ikke understøttes: Selvom vi accepterer de fleste større kort, understøttes visse indenlandske kort eller forudbetalte kort (prepaid) muligvis ikke af vores betalingssystem.

Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi, at du prøver en anden betalingsmetode eller kontakter din bank for mere information.


Kan jeg bruge et gavekort?

Vi sælger i øjeblikket ikke nye gavekort. Hvis du har et eksisterende gavekort, kan det dog bruges ved kassen, så længe det er inden for gyldighedsperioden.

Bemærk: Vores gavekort er gyldige i 1 år fra udstedelsesdatoen.


Brug for mere hjælp?

Hvis du har andre spørgsmål om betalinger, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam.


< Tilbage

Få 15% på din første ordre!*

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få 15% rabat på din første ordre! Vær den første til at opdage eksklusive tilbud og de seneste trends inden for børnemode.