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Es kann vorkommen, dass du ein Produkt in unserer eigenen stabilen, umweltfreundlichen Verpackung oder in einer neutralen Tüte/einem neutralen Karton anstelle des Originalkartons des Herstellers erhältst.
Dies geschieht, wenn die ursprüngliche Verpackung während des Transports zu unserem Lager beschädigt wurde (z. B. zerrissen, verbeult oder zerdrückt).
Als Teil unseres Engagements für Nachhaltigkeit finden wir, dass es Verschwendung ist, ein einwandfreies Produkt wegzuwerfen, nur weil seine Verpackung beschädigt ist. Stattdessen geben wir dem Artikel ein neues, sicheres Zuhause in unserer eigenen Verpackung. So stellen wir sicher, dass er unversehrt bei dir ankommt und helfen gleichzeitig, unnötigen Abfall zu reduzieren.
Selbstverständlich nicht. Wir möchten das ganz klar sagen: Das Produkt im Inneren ist 100 % brandneu, authentisch und in tadellosem Zustand.
Vor dem Umpacken wird jeder Artikel von unserem Qualitätssicherungsteam gründlich geprüft, um sicherzustellen, dass er unbenutzt ist und unseren Standards entspricht. Das Einzige, was sich geändert hat, ist die Verpackung, in welcher er versendet wird.
Ja. Deine Produktgarantie bleibt davon völlig unberührt. Die Herstellergarantie ist an das Produkt selbst gebunden (in manchen Fällen über eine Seriennummer), nicht an die Einwegverpackung, in der es geliefert wird. Du bist vollständig abgesichert.